AC-Verbindungs- und Netzspannungswarnungen beim YOULIQ one
Hier findest Du eine Übersicht über mögliche Warnmeldungen zur Stromnetzverbindung Deines YOULIQ one sowie Hinweise zu Ursachen, Bedeutung und empfohlenen Lösungsschritten.
Mögliche Fehlermeldungen:
1. Keine Netzspannung erkannt
Das Gerät erkennt zwar ein angeschlossenes Kabel zur Steckdose, jedoch liegt aktuell keine Stromversorgung an.
Mögliche Ursachen
- Das Anschlusskabel steckt nicht vollständig in der Steckdose
- Die Steckdose liefert keinen Strom
- Eine Haussicherung oder der FI-Schutzschalter wurde ausgelöst
- Es liegt ein Stromausfall vor
- Je nach YOULIQ Geräteversion kann der Fehlerlichtbogen-Schutzschalter (AFDD-Schalter) oder der LS-Schalter ausgelöst worden sein
Lösungsschritte
- Prüfe, ob das Anschlusskabel vollständig in der Steckdose steckt
- Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät
- Kontrolliere die Haussicherung und den FI-Schutzschalter
- Falls am Speicher vorhanden: Überprüfe den AFDD Schutzschalter/LS-Schalter seitlich am Gerät. Er muss nach oben zeigen
Nach einem Stromausfall kann es vorkommen, dass sich bestimmte Stromzählermodelle zurücksetzen. In diesem Fall ist eine erneute PIN-Freigabe erforderlich.
2. Kein AC-Kabel erkannt
Der Speicher erkennt keine Verbindung zum Stromnetz. Dadurch kann der YOULIQ one aktuell weder Energie laden noch entladen.
Mögliche Ursachen
- Das Anschlusskabel ist nicht vollständig im YOULIQ Speicher eingesteckt
- Der Stecker ist nicht korrekt eingerastet
Lösungsschritte
- Prüfe, ob das Anschlusskabel vollständig am YOULIQ one eingesteckt ist
- Kontrolliere, ob der Stecker korrekt eingerastet ist (ein "Klick" Geräusch ist zu hören)
- Entferne das Kabel vom Speicher kurz und stecke es erneut vollständig ein
3. Verbindung zum AC-Kabel nicht stabil
Die Verbindung oder Signalübertragung zwischen Gerät und Anschlusskabel ist gestört oder unzuverlässig. Der YOULIQ one kann aktuell keine zuverlässigen Messwerte über das Anschlusskabel erfassen.
Mögliche Ursachen
- Beschädigungen am Kabel
- Knicke oder gequetschte Stellen
- Lockere Steckverbindungen
Lösungsschritte
- Prüfe das Anschlusskabel auf sichtbare Schäden
- Kontrolliere insbesondere:
- Knicke
- Risse
- lockere Stellen
- beschädigte Kontakte
- Stecke das Kabel erneut vollständig ein
- Beobachte, ob die Meldung erneut erscheint
Falls Du eine Beschädigung feststellst oder die Meldung wiederholt erscheint, kontaktiere bitte unseren Support unter support@youliq.de.
4. Temperatur am Stecker erhöht
Die Temperatur am Stecker des Anschlusskabels ist aktuell höher als erwartet. Zum Schutz des Geräts und der Installation reduziert der YOULIQ one vorübergehend die Ladeleistung.
Mögliche Ursachen
- Der Stecker sitzt nicht vollständig in der Steckdose
- Schlechter Kontakt zwischen Stecker und Steckdose
- Beschädigte oder verschlissene Steckdose
- Beschädigtes Kabel
- Hohe Dauerbelastung der Steckverbindung
Lösungsschritte
- Prüfe, ob der Stecker vollständig eingesteckt ist
- Kontrolliere Kabel und Steckdose auf sichtbare Schäden
- Verwende nach Möglichkeit eine andere Steckdose zum Test
- Vermeide Mehrfachsteckdosen oder Verlängerungen
Sobald die Temperatur wieder im normalen Bereich liegt, wird die Ladeleistung automatisch angepasst.